Startseite Reise-Tipps Online-Buchung Reisemängel Ansprüche durchsetzen Reiserecht Urteile Newsletter Für Anwälte Sitemap

Online-Buchung:
Fehler vermeiden


Allgemein:
Impressum
Kontakt
Information
AGB
Widerrufsrecht
Haftungsausschluss
Datenschutz
Hilfe
Downloads


Online-Buchung

1 1   T I P P S   Z U R   O N L I N E - B U C H U N G 

Wer Online seine Reisen oder Flüge bucht, will in der Regel billig buchen. Auch was muss man achten, damit aus dem Billigangebot keine Horrorreise wird?

1. Reisetermine breit festlegen
Wer etwa 2 Wochen verreisen will, sollte im Zeitrahmen von 4 Wochen suchen. Schnäppchen können ein paar Tage vorher oder nachher liegen.

2. Abflughafen nicht fixieren
Wer auch bei dem Abflug variabel ist, hat größere Chancen. Ab Hamburg kann auch ab Bremen, ab Hannover oder an Berlin sein.

3. Suchzeiten Sonntagvormittag oder Montagmittag
Billigflüge finden sich Sonntagvormittag oder Montagmittag besonders häufig. Flexibilität beim Abflugdatum und Startflughafen zahlt sich dann häufig mit 1-Euro-Flügen (zzgl. weitere Kosten) aus.

4. extreme Abflugzeiten
Wer früh morgens oder spät abends fliegt, fliegt häufig billiger.

5. Buchungsperioden
Die günstigsten Tickets gibt es entweder ca. vier Monate vor dem gewünschten Reisebeginn oder dann erst wieder innerhalb der letzten Woche vor dem Abflug.

6. genauer Zielflughafen
Ungedingt auf den IATA-Code des Zielflughafens achten! Melbourne MEL liegt in Australien aber Melbourne MLBim US-Bundesstaat Florida oder statt in Stockholm ARN in Asmara/Eritrea ARM.

7. GESAMTPREIS
Noch ist die neue EU-Verordnung nciht in Kraft. Achten Sie daher besonders auf den Gesamtpreis. Sind alle Kosten, Steuern, Gebühren aufgeführt?

8. Transferkosten
Auch bei einem korrekten Gesamtpreis können noch weitere Kosten dazukommen, z.B. Flughafentransfer, Kreditkartengebühr oder Übergepäck pro kg. Auch hier kann der Schnäppchenflug zum Ruin der Urlaubskasse führen.

9. Stornokosten
Wer ein preiswertes Angebot gefunden und gebucht hat, sollte auch dabei bleiben, denn die Kosten einer Umbuchung oder die Stornokosten sind extrem hoch oder sogar ausgeschlossen. Schießen Sie daher auf jeden Fall eine Reiserücktrittskosten-versicherungen ab, die Ihr Risiko decken.)

10. SSL-Verschlüsselung
Bei der Buchung sollten die Kreditkarten- und Kontodaten nur verschlüsselt übertragen werden.

11. Kleingedrucktes
Auch wenn es mühselig ist. Lesen Sie das Kleingedruckte, um vor versteckten Kosten sicher zu sein.


W I E   V E R M E I D E   I C H   T Y P I S C H E   F E H L E R ? 

Im Jahre 2000 wurden 12% aller Flugreisen Online gebucht.
Im Jahre 2006 wurden 56% aller Flugreisen Online gebucht.
Ein Ende des dramatischen Wachstums ist nicht abzusehen.

Die meisten Fehler, die Reisenden bei Onlinebuchungen unterlaufen, können jedoch vermieden werden. Die 12 wichtigsten Fehler hat die Reiseschiedstelle aufgelistet.

© Reisemängel-Portal 2007 - Online-Buchung


1 2   E M P F E H L U N G E N   D E R   R E I S E S C H I E D S S T E L L E 



W A N N   K A N N   E I N E   R E I S E S C H I E D S T E L L E   H E L F E N ? 



K E I N   R Ü C K T R I T T S R E C H T   B E I   R E I S E B U C H U N G   O N L I N E 

Wer Waren im Internet bestellt, hat normalerweise ein Rücktrittsrecht und kann die Ware innerhalb eines Zeitraums zurückschicken. Dieses Rücktrittsrecht hat der Gesetzgeber für Reisebuchungen nicht vorgesehen. Daher muß vor der Buchung sehr sorgfältig geprüft werden, ob die Reisebedingungen akzeptiert werden können.

Wegen der Unübersichtlichkeit vieler Webseiten bucht man auch leicht ungewollt Zusatzleistungen, wie Reiserücktrittsversicherung und ähnliches.
Auch hat der Kunde keinen Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart. Daher sollte man online nur bezahlen, wenn die Verschlüsselung der Daten mit der Internetadresse >> https:// << statt >> http://<< beginnt.
Das Wichtigste: Wenn der „Sicherungsschein“ nach 5 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, sollten die Alarmglocken losgehen. Denn dann ist man vermutlich einem „Bösen“ aufgesessen und das Geld und die Reise sind futsch.

Die typischen Risiken des Internetkaufs werden ausgeschlossen, wenn Sie bei einem Online-Shop mit Trusted-Shop-Qualitätssiegel kaufen. Diese Shops wurden geprüft, ob sie über 100 Qualitätskriterien erfüllen.


Daher sollten Private Anbieter im Internet gründlich recherchiert werden

Bei privaten oder ausländischen Vertragspartner ist es vorteilhaft, vor der Online Buchung im Ausland sorgfältig im Internet zu recherchieren. Gibt es unter der Postadresse noch andere Adressen oder ist es nur ein Briefkasten in der Wüste? Negative Äußerungen anderer Reisender in den bekannten Urlaubsportalen sollten Sie nachdenklich stimmen. Bei Mietvorauszahlungen für Ferienwohnung, Auto, Boot oder anderem sollten die Stornobedingungen unbedingt vorab vereinbart werden. Das gezahlte Geld ist in jedem Fall weg - mit oder ohne Gegenleistung.

Aber lassen Sie sich nicht völlig verunsichern.

Millionen Reisende buchen jährlich online den Urlaub bei einem der größeren Reiseveranstalter – und sind voll zufrieden.


© Reisemängel-Portal 2007 - Tipps zur Online-Buchung


B I T T E   H E L F E N   S I E   B E I   D E R   V E R B E S S E R U N G   D I E S E R   S E I T E 

Waren diese Informationen zur Online-Buchung hilfreich? Alle Ergebnisse werden nach Ihrer Eingabe angezeigt.

1 (sehr gut)
2
3
4
5
6 (ungenügend)





Online Buchungen im Ausland